תנאים והגבלות
תנאי שימוש – פלטפורמת REMITEDGE
פרטי החברה
שם הפלטפורמה: REMITEDGE
שם החברה המפעילה: REMITEDGE TECHNOLOGIES LTD
Ontario Corporation Number: 1001172365
MSB Registration Number: C100000583
Jurisdiction: Ontario, Canada
כתובת החברה: 80 Birmingham Street, Toronto, ON M8V 3W6, Canada
דוא”ל שירות ותמיכה: business@finholy.com
1. כללי
1.1. תנאים והגבלות אלו (“התנאים”) מסדירים את השימוש בפלטפורמת REMITEDGE ובארנק הדיגיטלי והשירותים הנלווים המופעלים על ידי REMITEDGE TECHNOLOGIES LTD (“החברה”).
1.2. השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכלל התנאים. אם אינך מסכים – הימנע משימוש בשירות.
1.3. החברה רשאית לבצע שינויים בתנאים מעת לעת. המשך שימוש בשירות ייחשב כהסכמה לנוסח המעודכן.
1.4. תנאים אלה חלים על כל משתמש בישראל ומחוץ לה, בכפוף לדין החל ולדרישות רגולטוריות רלוונטיות.
2. הגדרות
“משתמש” – כל אדם הפותח חשבון או מבצע פעולה באמצעות פלטפורמת REMITEDGE.
“חשבון” – חשבון דיגיטלי אישי בפלטפורמה.
“יתרה” – כספים המוחזקים בחשבון הדיגיטלי.
“הפקדה” – העברת כספים אל חשבון המשתמש.
“משיכה” – העברת כספים מחשבון המשתמש ליעד חיצוני מאושר.
“העברה” – שליחת או קבלת כספים בין משתמשים או בין יעדים מאושרים במסגרת השירות.
“כרטיס” – כרטיס חיוב / דביט / פריפייד המונפק למשתמש במסגרת השירות, אם וככל שיונפק.
3. פתיחת חשבון ואימות זהות
3.1. פתיחת חשבון מותנית ברישום מלא ובמסירת פרטים אישיים לצורך אימות זהות (KYC).
3.2. החברה רשאית לבקש מסמכים נוספים, כולל אימות כתובת, מקור כספים, הוכחת בעלות באמצעי תשלום ועוד.
3.3. החברה רשאית לדחות בקשת פתיחת חשבון לפי שיקול דעתה.
3.4. המשתמש אחראי לעדכן את פרטיו בכל שינוי.
4. שימוש בפלטפורמה
4.1. פלטפורמת REMITEDGE מאפשרת הפקדה, משיכה, שליחה וקבלה של כספים, וכן שימוש בכרטיס חיוב אם הונפק.
4.2. השימוש מותר רק למטרות חוקיות ובהתאם לחוקי קנדה, אונטריו, והמדינות בהן השירות פעיל.
4.3. שימוש אסור כולל בין היתר:
הלבנת הון
פעילות הונאה
מימון טרור
הימורים לא מורשים
מסחר לא חוקי
עקיפת מגבלות רגולציה או סנקציות
4.4. החברה רשאית להשהות, להגביל או לחסום חשבון במקרה של חשד לפעילות אסורה.
5. הפקדות ומשיכות
5.1. המשתמש רשאי לבצע הפקדות באמצעים המאושרים בשירות.
5.2. משיכות יתבצעו רק לחשבונות בנק או אמצעים חיצוניים שהחברה תגדיר.
5.3. ייתכנו עיכובים בשל בדיקות ציות, רגולציה או ספקי תשלום.
5.4. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מצד שלישי.
6. העברת כספים בין משתמשים
6.1. השירות מאפשר שליחת וקבלת כספים בין משתמשים רשומים, בהתאם לאפשרויות הזמינות בפלטפורמה.
6.2. פעולת העברה הינה סופית ואינה ניתנת לביטול, למעט אם החברה החליטה אחרת.
6.3. החברה רשאית לבטל או לעכב העברה במקרה של חשד לפעולה חריגה או אסורה.
7. שימוש בכרטיס חיוב / דביט
7.1. כרטיס עשוי להיות מונפק למשתמש בהתאם למדיניות החברה ולרגולציה החלה.
7.2. הכרטיס יאפשר ביצוע עסקאות במדינות נתמכות ובהתאם לתנאי רשתות הכרטיסים.
7.3. החברה רשאית להגביל שימוש בכרטיס לצורך מניעת הונאה או עמידה בדרישות רגולטוריות.
8. הגבלות שימוש
8.1. החברה רשאית להגדיר רמות שימוש, מגבלות פעילות, ודרישות אימות נוספות.
8.2. החברה רשאית לעכב פעולות לצורך בדיקות סיכון, ציות או אבטחת מידע.
8.3. החברה רשאית להגביל פעילות בכל עת על פי שיקול דעתה.
9. עמלות ותעריפים
9.1. החברה רשאית לגבות עמלות בגין שימוש בשירות.
9.2. העמלות יפורסמו על ידי החברה מעת לעת.
9.3. החברה רשאית לשנות את העמלות בכל עת.
10. פעילות אסורה והשעיית חשבון
10.1. החברה רשאית להקפיא, להגביל, לחסום או לסגור חשבון במקרה של:
חשד לפעילות לא חוקית
מסירת מידע כוזב
הפרת תנאי שימוש
דרישה רגולטורית
10.2. החברה רשאית לדרוש מסמכים נוספים לצורך בדיקת פעילות חשודה.
10.3. כספים עשויים להיות מוקפאים עד לסיום בדיקות.
11. אבטחת מידע ופרטי גישה
11.1. המשתמש אחראי לשמירת שם המשתמש והסיסמה שלו.
11.2. כל פעולה שבוצעה באמצעות פרטי הגישה תיחשב פעולה של המשתמש.
11.3. במקרה של חשד לשימוש לא מורשה, על המשתמש להודיע מיד לחברה.
12. פרטיות ושמירת מידע
12.1. החברה תעבד מידע אישי בהתאם לחוקי פרטיות רלוונטיים בקנדה ובתחומי שיפוט נוספים, לפי הצורך.
12.2. מטרות עיבוד המידע כוללות: זיהוי משתמש, הפעלת השירות, מניעת הונאות, עמידה ברגולציה ושיפור השירות.
12.3. מדיניות פרטיות מפורטת תפורסם בנפרד.
13. הגבלת אחריות
13.1. השירות מסופק כמות שהוא (AS IS).
13.2. החברה אינה מתחייבת שהשירות יהיה זמין בכל עת.
13.3. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, או נזקים הנובעים ממשתמשי צד שלישי.
13.4. החברה אינה אחראית לעיכובים, שיבושים או פעולות של בנקים, ספקי סליקה או רשתות כרטיסים.
14. סגירת חשבון
14.1. המשתמש רשאי לבקש לסגור את חשבונו בכל עת.
14.2. החברה רשאית לעכב סגירה אם מתקיימות חקירות, יתרות תלויות או דרישות רגולטוריות.
14.3. לאחר סגירת חשבון, כספים יוחזרו ליעד שהוגדר על ידי המשתמש בהתאם למדיניות החברה ולהוראות הדין.
15. שינויים בשירות
15.1. החברה רשאית לעדכן, להרחיב או להפסיק את השירות בכל עת.
15.2. הודעה על שינוי מהותי תימסר למשתמשים, ככל שנדרש לפי הדין החל.
16. הדין החל וסמכות שיפוט
16.1. תנאים אלה כפופים לדיני מחוז אונטריו, קנדה, ולדינים הפדרליים של קנדה החלים בו.
16.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאים אלה או לשימוש בפלטפורמה תהיה לבתי המשפט המוסמכים ב־Ontario, Canada.